Гарантия

Bilux ALM
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине изготовителя.
Изготовитель гарантирует соответствие радиаторов требованиям безопасности при условии
соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации
радиаторов.

Гарантийные ограничения
Гарантийные обязательства на перекомпонованные радиаторы не распространяются.
Гарантия не распространяется на радиаторы, установленные с нарушением правил монтажа и
эксплуатации и в случае использования не оригинальных комплектующих (монтажный комплект)
при подключении радиатора.

Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок эксплуатации радиаторов Bilux ALM - 10 лет со дня продажи. Срок эксплуатации
радиаторов составляет не менее 25 лет.

Претензии по качеству радиатора принимаются от покупателя при предъявлении следующих

документов:
- Заявление с указанием паспортных данных заявителя или реквизитов организации.
- Документ, подтверждающий покупку радиатора – накладная, чек или др. документ (или их
копии).
- Копия договора с монтажной организацией на проведение работ по монтажу радиатора с
приложением копии лицензии данной организации.
- Копия акта о вводе радиатора в эксплуатацию с указанием величины испытательного давления
(испытательное давление не более 24 атм. (2,4 МПа), испытательное давление для радиатора с
нижним подключением не более 15 атм. (1,5 МПа)).
- Рекламационный акт, подписанный представителем жилищно-коммунальной службы и лицом,
предъявляющим претензию (в акте описываются обстоятельства аварии и причиненный ущерб).
- Оригинал технического паспорта радиатора с подписью потребителя.
Bilux plus R
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине изготовителя.
Изготовитель гарантирует соответствие радиаторов требованиям безопасности при условии
соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации
радиаторов.

Гарантийные ограничения
Гарантийные обязательства на перекомпонованные радиаторы не распространяются.
Гарантия не распространяется на радиаторы, установленные с нарушением правил монтажа и
эксплуатации и в случае использования не оригинальных комплектующих (монтажный комплект)
при подключении радиатора.

Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок эксплуатации радиаторов Bilux plus R– 15 лет со дня продажи. Срок
эксплуатации радиаторов составляет не менее 25 лет.

Претензии по качеству радиатора принимаются от покупателя при предъявлении следующих

документов:
- Заявление с указанием паспортных данных заявителя или реквизитов организации.
- Документ, подтверждающий покупку радиатора – накладная, чек или др. документ (или их
копии).
- Копия договора с монтажной организацией на проведение работ по монтажу радиатора с
приложением копии лицензии данной организации.
- Копия акта о вводе радиатора в эксплуатацию с указанием величины испытательного давления
(испытательное давление не более 30 атм. (3,0 МПа) испытательное давление для радиатора с
нижним подключением не более 15 атм. (1,5 МПа)).
- Рекламационный акт, подписанный представителем жилищно-коммунальной службы и лицом,
предъявляющим претензию (в акте описываются обстоятельства аварии и причиненный ущерб).
- Оригинал технического паспорта радиатора с подписью потребителя.
Flamco
Изготовитель обязуется в течение гарантийного срока безвозмездно исправлять дефекты оборудования или заменять его, если дефекты возникли не вследствие нарушения покупателем предписаний, указанных в техническом паспорте или инструкции по установке и эксплуатации.

Гарантийный срок завода-изготовителя на оборудование (за исключением некоторых серий, указываемых отдельно) составляет 2 года с даты приобретения оборудования. Если день продажи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется со дня производства оборудования, указанного на этикетке.

 Оборудование Гарантия 
 Оборудование Flamco, за исключением нижеперечисленного  2 года
 Расширительные мембранные баки Flexcon Premium  15 лет
 Сепараторы воздуха и шлама XStream  15 лет
 Насосные группы, распределительные коллекторы и гидрострелки, за исключением электронных компонентов и циркуляционных насосов: Meibes MeiFlow Combi (Kombimix) Meibes MeiFlow S («Поколение 8») Meibes MeiFlow TOP S  5 лет
 Сливные воронки для предохранительных клапанов  12 месяцев
 Измерительный прибор NexusValve BC3 и электронные компоненты NexusValve  12 месяцев

После гарантийного ремонта оборудования замененные части в составе оборудования имеют гарантийный срок и гарантийные условия как на всё оборудование в целом.

Для предоставления гарантийных обязательств монтаж и ввод оборудования в эксплуатацию должны производиться с соблюдением действующих строительных норм и правил (СНиП), государственных стандартов (ГОСТ), местных норм, а также предписаний инструкций по монтажу и эксплуатации Производителя оборудования и соответствующей нормативно-технической документации РФ.

Условия гарантии не предусматривают возмещение ущерба, материального или физического, связанного с неправильным монтажом и эксплуатацией данного оборудования.

Гарантийное обслуживание не производится:
  • При нарушении положений, изложенных в инструкции по монтажу и эксплуатации оборудования, или Техническом паспорте, или другой технической документации Производителя;
  • По истечении гарантийного срока;
  • Если нормальная работа оборудования может быть восстановлена его надлежащей настройкой и регулировкой, восстановлением исходной информации в доступных меню, очисткой оборудования от пыли и грязи, проведением технического обслуживания изделия;
  • Если неисправность возникла вследствие попадания посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.);
  • При обнаружении на оборудования или внутри него следов ударов, небрежного обращения, естественного износа, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного изменения конструкции или внешнего вида;
  • Если неисправность оборудования возникла в результате использования неподходящих (неоригинальных) расходных материалов, прокладок, уплотнений и заменяемых частей, либо естественного износа оборудования, а также при использовании оборудования не по назначению.
Естественный износ уплотнений не является причиной рекламации.

Все поставляемые изделия являются работоспособными, комплектными и не имеют механических повреждений.

Изготовитель не несет ответственности за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажем оборудования. Настоящая гарантия ни при каких условиях не дает право на возмещение убытков, связанных с использованием или невозможностью использования оборудования.
Hubert

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу котла при соблюдении Потребителем правил эксплуатации, технического обслуживания и хранения, установленных Руководством по эксплуатации.

Гарантийный срок составляет 5 лет со дня первого пуска, но не более 5,5 лет со дня продажи при условии проведения пусконаладочных работ и ежегодного сервисного обслуживания уполномоченным сервисным центром. В течение этого срока авторизованные сервисные центры по оборудованию HUBERT бесплатно устранят неисправности, возникшие по вине изготовителя, или заменят котел согласно законодательству в сфере защиты прав потребителей. Подробно условия гарантии изложены в приложенных к каждому котлу «Сервисной книжке» или «Гарантийном талоне».

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТЛА

Для получения гарантии на котел необходимо обратиться в специализированную организацию для проведения пусконаладочных работ. С момента пусконаладочных работ вы получаете первый год гарантии на котёл. Для продления гарантийного срока нужно обратиться в специализированную организацию для проведения ежегодного технического обслуживания. Качественное и своевременное техническое обслуживание является залогом экономичной и безопасной работы котла.

ГАРАНТИЯ ПРЕКРАЩАЕТСЯ В СЛУЧАЕ:

  • внесение в конструкцию котла изменений и доработок, использование узлов, деталей и комплектующих чужого производства;
  • производство ремонта и доработок лицом, которое не имеет на это соответствующих полномочий;
  • повреждений, ухудшения работы оборудования по причине нарушения условий эксплуатации;
  • нарушение потребителем правил транспортировки, хранения, эксплуатации оборудования не по назначению.

СРОК СЛУЖБЫ

Срок службы газовых настенных котлов HUBERT составляет 12 лет со дня ввода в эксплуатацию. По истечении этого срока пользователь обращается в авторизованный сервисный центр по оборудованию HUBERT для квалифицированного технического обследования и принятия решения

Теплоприбор АР1
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине изготовителя.
Изготовитель гарантирует соответствие радиаторов требованиям безопасности при условии
соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации
радиаторов.

Гарантийные ограничения

Гарантийные обязательства на перекомпонованные радиаторы не распространяются.
Гарантия не распространяется на радиаторы, установленные с нарушением правил монтажа и
эксплуатации и в случае использования не оригинальных комплектующих (монтажный комплект)
при подключении радиатора.

Гарантийное обслуживание
Гарантийный срок эксплуатации радиаторов АР1 - 10 лет со дня продажи. Срок эксплуатации
радиаторов составляет не менее 25 лет.

Претензии по качеству радиатора принимаются от покупателя при предъявлении следующих

документов:
- Заявление с указанием паспортных данных заявителя или реквизитов организации.
- Документ, подтверждающий покупку радиатора – накладная, чек или др. документ (или их
копии).
- Копия договора с монтажной организацией на проведение работ по монтажу радиатора с
приложением копии лицензии данной
организации.
- Копия акта о вводе радиатора в эксплуатацию с указанием величины испытательного давления
(испытательное давление не более 24 атм. (2,4 МПа), испытательное давление для радиатора с
нижним подключением не более 15 атм. (1,5 МПа)).
- Рекламационный акт, подписанный представителем жилищно-коммунальной службы и лицом,
предъявляющим претензию (в акте описываются обстоятельства аварии и причиненный ущерб).
- Оригинал технического паспорта радиатора с подписью потребителя.
Теплоприбор БР1
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине изготовителя.
Изготовитель гарантирует соответствие радиаторов требованиям безопасности при условии
соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации
радиаторов.

Гарантийные ограничения

Гарантийные обязательства на перекомпонованные радиаторы не распространяются.
Гарантия не распространяется на радиаторы, установленные с нарушением правил монтажа и
эксплуатации и в случае использования не оригинальных комплектующих (монтажный комплект)
при подключении радиатора.

Гарантийное обслуживание
Гарантийный срок эксплуатации радиаторов БР1– 15 лет со дня продажи. Срок эксплуатации
радиаторов составляет не менее 25 лет.

Претензии по качеству радиатора принимаются от покупателя при предъявлении следующих
документов:
- Заявление с указанием паспортных данных заявителя или реквизитов организации.
- Документ, подтверждающий покупку радиатора – накладная, чек или др. документ (или их
копии).
- Копия договора с монтажной организацией на проведение работ по монтажу радиатора с
приложением копии лицензии данной организации.
- Копия акта о вводе радиатора в эксплуатацию с указанием величины испытательного давления
(испытательное давление не более 30 атм. (3,0 МПа) испытательное давление для радиатора с
нижним подключением не более 15 атм. (1,5 МПа)).
- Рекламационный акт, подписанный представителем жилищно-коммунальной службы и лицом,
предъявляющим претензию (в акте описываются обстоятельства аварии и причиненный ущерб).
- Оригинал технического паспорта радиатора с подписью потребителя.
Теплофорт
Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу прибора при соблюдении Потребителем правил эксплуатации, технического обслуживания и хранения.

Завод-изготовитель гарантирует соответствие радиаторов требованиям ГОСТ 31311.

Гарантия на радиатор действует в течение 5 лет
с момента продажи при соблюдении
требований по транспортировке, хранению, монтажу и эксплуатации.

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине производителя. Гарантия не распространяется на радиатор без паспорта, отметки ОТК производителя, без печати торгующей организации, или с видимыми механическими повреждениями.

Система отопления должна быть оснащена устройствами воздухоудаления.

Радиаторы могут устанавливаться с трубами стальными, медными, метало-полимерными или с трубами из сшитого полиэтилена с антидиффузионной защитой. Не допускается резкое открывание запорных вентилей на подводках к радиатору во избежание гидравлического удара.

Не допускается слив теплоносителя из радиатора на период свыше 15 дней в году.
Термостатическая головка
Производитель гарантирует, что изделия отвечают требованиям безопасности, при условии
соблюдения потребителем правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и
эксплуатации.

Срок службы термоголовок при условии соблюдения потребителем правил, установленных
Техническим паспортом и проведении необходимых сервисных работ, составляет 10 лет со дня
передачи продукции потребителю.

Гарантия продавца распространяется на термостатические головки в течение 1 года со дня продажи.
Под гарантией понимается замена изделия с производственными дефектами или дефектами
материала, выявленными в процессе эксплуатации.

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-производителя.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:
• нарушения паспортных условий хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания
продукции;
• наличия повреждений по причине форс-мажорных обстоятельств;
• повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
• несоответствующей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
• наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
• наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Узел нижнего подключения
Производитель гарантирует, что изделия отвечают требованиям безопасности, при условии соблюдения потребителем правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации. 

Срок службы клапанов при условии соблюдения потребителем правил, установленных настоящим Техническим паспортом и проведении необходимых сервисных работ составляет 10 лет со дня передачи продукции потребителю. 

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-производителя. 
Гарантийный срок составляет 36 месяцев с даты продажи товара. 

Изготовитель оставляет за собой право без уведомления потребителя, в одностороннем порядке, вносить в конструкцию изделия изменения, не влияющие на заявленные ранее технические характеристики. 

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях: 
• нарушения паспортных условий хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания продукции; 
• наличия повреждений по причине форс-мажорных обстоятельств; 
• повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя; 
• несоответствующей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ; 
• наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия; 
• наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия